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CTI【呼叫中心】

                                                           功 能                              效 用
一键拨号: 一键直接进入智能办公系统通讯录页面,一键用鼠标拨打客户电话号码实现智能拨打,简单、高效、准确。
电话速拨:支持自动从网页、电子文档、通讯软件等提取电话号码,点击或右键拨出;简拼速拨;从通讯记录、电话本快速拨号;话机拨号等。
来电弹屏:来电时PC屏幕自动弹出客户名片,显示来电者资料、过去通话记录内容,并可以边通话边添加记录当前通话摘要。
来去电记录:通过PC自动记录和储存来电、去电、未接来电,一旦启用软件,所有信息会显示在通话记录里面。 让您不遗漏任何一个客户来电。
来去电录音:接进打出电话录音,对通话过程无任何影响,摘机通话自动开始录音,挂机自动停止录音。录音文件可随时查询听取,原声回放,真实可靠。
通话记录统计分析:在选定的时间范围内,对每条线路的通话情况进行统计分析。
统计指标有:通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来去电总次数、来去电总时长、平均来去电时长、平均等待接听时长、未接次数等,统计结果可以导出到EXCEL文件。
再也不用为查找繁多的电话号码而烦恼,也不用拨8或11次按键,更不会拨错号码,现在您只需一键拨号!放心、省事、省时!
无论您在何时何地,都可以随意拨打您所见的相关号码,实现一键拨号!
从此您不用再记客户的电话号码,任何来电对方是谁,那个公司、什么地方均让您一目了然!
任意查询之前的每一次通话的联系人,联系时间,一切记录均掌握在您手中!
电话录音想录就录、不知不觉,商务往来通讯保多了一层保障!
犹如手机话单一样,让您对每个月的通讯情况了如指掌!
多项的统计指标,灵活地满足您的各项资讯需要!
USB接口:1个 USB接口: USB2.0兼容 电话线接口:RJ11 2个 电话接口输入阻抗 : >20 K欧 放音技术指标: 放音编解码格式:CCITT A-Law 64kbps 语音编码 : A-law (64KBPS),8倍压缩(8KBPS) 音频输出功率:≥50mW(耳机驱动) 功耗: <200mW 放音失真度:≤2% 频率响应:300-3400Hz(±3dB) 信噪比: ≥80dB 放音回声抑制比:≥40dB 录音输入阻抗:≥1mΩ/500V DC≥10kΩ/1000V AC 电话线对微机隔离绝缘电阻:≥2mΩ/500V DC 电话线阻抗:符合国家标准三元件网络阻抗 安全防护: 防雷击能力:4级
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